Términos de uso

1. Aceptación

Al navegar este sitio, solicitar una cotización o una reserva, o interactuar con los canales digitales de Vegonia Arqueológica, usted acepta estos Términos de uso y nuestraPolítica de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no use los formularios ni envíe información personal a través del sitio.

2. Información del sitio

El sitio presenta experiencias de turismo, hospedaje, gastronomía, guianzas y contenidos culturales de Vegonia Arqueológica. Procuramos mantener la información actualizada, pero la disponibilidad, los itinerarios, los precios y las condiciones operativas se confirman de manera directa antes de una reserva. Una solicitud enviada desde el sitio no constituye por sí sola una reserva confirmada.

3. Solicitudes, reservas y pagos

• Las solicitudes están sujetas a disponibilidad y confirmación expresa de Vegonia Arqueológica.
• Los precios aplicables son los que se informen y confirmen para la fecha, grupo y servicio solicitado.
• El anticipo se paga por Nequi, transferencia bancaria o en efectivo; el saldo, al llegar. El sitio no procesa pagos en línea.
• El visitante debe suministrar información de contacto y de su solicitud que sea veraz y suficiente para gestionar la atención.

Política de cancelación

• El anticipo del 50 % es opcional: si lo pagas, tu cupo queda separado y tienes prioridad si otra solicitud coincide con tu fecha. Sin anticipo, la reserva queda sujeta a disponibilidad.
• Aviso con 48 horas o más de anticipación: el cliente elige entre el reembolso total del anticipo o un cambio de fecha gratis.
• Aviso con menos de 48 horas: no hay reembolso; el anticipo sirve una sola vez para reprogramar la visita dentro de los 3 meses siguientes.
• Si el cliente no llega y no avisa, pierde el anticipo.
• Si Vegonia cancela por clima, orden público o fuerza mayor, el cliente elige entre el reembolso total o la reprogramación.

4. Visitas y seguridad

Las personas visitantes deben seguir las indicaciones de seguridad, conservación y respeto por el entorno que dé el equipo de Vegonia durante cada actividad. La participación en recorridos puede depender del clima, condiciones del sendero, seguridad del grupo y decisiones operativas razonables.

5. Patrimonio y contenido

Las esculturas, objetos y demás bienes arqueológicos están protegidos por la normativa colombiana. No está permitido manipularlos, intervenirlos, extraer elementos, ingresar a áreas restringidas ni realizar actos que puedan deteriorarlos. Las fotografías, textos, identidad visual y demás contenidos del sitio pertenecen a Vegonia Arqueológica o se usan con autorización; no pueden reutilizarse comercialmente sin autorización previa y escrita.

6. Uso permitido del sitio

Usted se compromete a usar el sitio de forma lícita y respetuosa. Está prohibido interferir con su funcionamiento, intentar acceder a áreas no autorizadas, enviar información falsa, usar medios automatizados abusivos o emplear el sitio para fines fraudulentos o contrarios a la ley.

7. Enlaces y plataformas de terceros

El sitio puede enlazar a WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok u otros servicios de terceros. Cada plataforma opera bajo sus propias condiciones y políticas. Vegonia Arqueológica no controla sus sistemas ni sus prácticas de tratamiento de datos.

8. Datos personales

El tratamiento de información personal se rige por nuestraPolítica de Privacidad. Para consultas sobre sus datos o estos términos, escríbanos a vegonia.arquelogica@gmail.com.

9. Fotografías y videos durante la visita

Vegonia Arqueológica puede tomar fotografías o videos del lugar y de sus actividades para fines informativos y de promoción. Cuando una persona visitante pueda ser identificada, solo usaremos su imagen, voz o nombre si nos autoriza de manera previa, expresa y por escrito mediante el formatoAutorización de uso de imagen, que indica para qué, en qué canales y por cuánto tiempo. Esa autorización es voluntaria, no condiciona la reserva ni el servicio y puede revocarse en cualquier momento. Para personas menores de edad se requiere la autorización de su representante legal. El tratamiento de ese material se rige por la sección 9 de nuestraPolítica de Privacidad.

Las personas visitantes pueden tomar fotos y videos para uso personal, respetando la intimidad de las demás personas y las indicaciones de conservación del patrimonio. El uso comercial de imágenes del lugar o de las piezas arqueológicas requiere autorización previa y escrita de Vegonia Arqueológica.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambien los servicios, las prácticas del sitio o la normativa aplicable. La versión vigente se publicará siempre en esta página con su fecha de actualización.

Última actualización: 9 de octubre de 2026.